KASUTUSTINGIMUSED

 

MITHIO KASUTUSTINGIMUSED

 

Mithio veebipoes aadressil www.mithio.com müüakse ATLM Design OÜ tooteid. Toodete valik, hinnad ning allahindlused võivad erineda Mithio edasimüüjate kaubavalikust, hindadest ning allahindlustest. Tagasiside puhul palun võta meiega ühendust info@mithio.com.

 

1. ÜLDINE

1.1. Tingimused kehtivad www.mithio.com veebipoe keskkonnas omaniku ATLM Design OÜ (järgnevalt „Müüja“) aadressiga Valguse 5, 11211 Tallinn, Eesti, info@mithio.com, ja ostu sooritanud isiku (järgnevalt „Ostja“) vahel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad veebipoe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad seadused.
1.3. Müüja võib muuta veebipoe üldtingimusi ja toodete hindasid. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.

2. HIND

2.1. Esitatud hinnad sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 20%.
2.2. Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviis ning olenevalt tarneviisist käsitlemistasu (v.a. Smartposti ja Omniva pakiautomaadi teenused). Tarneviis valitakse ning kohaletoimetamistasu arvutatakse ostukorvis.

3. TELLIMUSE VORMISTAMINE

3.1. Toode lisatakse ostukorvi peale tootelehel nupu „Lisa Korvi“ vajutamist.
3.2. Ostukorvis on võimalik tooteid ostukorvist eemaldada.
3.3. Tellimuse vormistamiseks tuleb ostukorvis vajutada nuppu „Maksma“ – klient suunatakse tellimuse vormistamise ja maksmise lehele.
3.4. Tellimus loetakse vormistatuks peale tasumist. Mithio veebipoes saab tasuda Swedbanki pangalingi kaudu, pangaülekandega või krediitkaardiga.
3.5. Peale tasumist saadetakse Ostja e-mailile tellimuse kinnitus.

4. MAKSMINE

4.1. Veebikeskkonnas tehtud tellimuste eest tasutakse 100% ettemaksuna.
4.2. Ostjal on võimalik kasutada tasumiseks Swedpanga pangalinki, pangaülekannet ja krediitkaarti.
4.3. Tasumine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas, krediitkaardiga tasumisel PayPal (http://www.paypal.com) turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.
4.4. Tellimuse esitamise ning tasumise järgselt saadetakse Ostjale e-posti teel tellimuse kinnitus, kauba kättetoimetamisel lisatakse saadetisele arve.

5. TOODETE TARNIMINE

5.1. Mithio veebipood tarnib kaupa standardteenusena Eesti siseselt. Samuti tarnime kaupa teistesse maailma riikidesse kliendi päringu alusel.
5.2. Tooted tarnitakse Ostjale Eesti siseselt tasuta Itella Smartposti ja Omniva pakiautomaadi teenusega. Saadetis on jälgitav triipkoodi alusel www.smartpost.ee keskkonnas, triipkood saadetakse Ostja e-postile tellimuse teelepaneku järgselt.
5.2. Tooted tarnitakse Ostjale Eesti siseselt tasuliselt kui tarnemeetodiks valitakse muu kui Itella Smartpost.

Tarnekulud on järgnevad:
* Itella Smartpost – 2.99 eurot, kehtib tellimuste puhul, mis on alla 20 euro.

Saadetis on jälgitav triipkoodi alusel www.smartpost.ee  keskkonnas, triipkood saadetakse Ostja e-postile tellimuse teelepaneku järgselt.

5.3. Tarnime ka tellimused väljaspool Eestit Ostja päringu ja hinnapakkumise kokkuleppe alusel.
5.4. Tellimused käsitletakse ning postitatakse reeglina 3-4 tööpäeva jooksul peale makse laekumist meie kontole. Tellimuse kohalejõudmine sõltub postiteenistustest. Orienteeruvad kohalejõudmise ajad Eestis on 3-5 tööpäeva.

6. TOODETE TAGASTAMINE JA TELLIMUSE TÜHISTAMINE

6.1. Ostjal on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul peale kauba kättesaamist (v.a. toote puuduste ilmnemisel, vt. alapunkt „Garantii“). Toodete tagastamiseks peab Ostja täitma tellimusega kaasas oleva tagastusvormi ning tagastama saadetise Müüjale.
6.2. Ostja on kohustatud toote tagastama Kaupmehele 14 päeva jooksul arvates tagastusavalduse esitamisest.
6.3. Toote tagastamise eelduseks on kasutamata toode koos kõigi etikettidega ning pakendiga. Tagastus aktsepteeritakse ainult koos täidetud tagastusvormiga.
6.4. Toote tagastamise postikulud kannab Ostja.

7. GARANTII

7.1. Toodete nõuetele mittevastavuse ja puuduste eest vastutab Müüja 1 aasta jooksul alates toodete toimetamisest Ostjale.
7.2. Toote nõuetele mittevastavuse või toote puuduste avastamisel teavitage sellest koheselt Müüjat.
7.3. Toote tagastamise eelduseks on Ostjale väljastatud arve.
7.4. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Ostjal õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või tagastada toode Ostja kulul.
7.5. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral hüvitatakse toote eest tasutud summa koos transpordimaksumusega Ostja poolt näidatud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul arvates toote tagastamisest Mithiole.
7.6. Müüja ei vastuta toote nõuetele mittevastavuse või puuduste eest, kui:
7.6.1. Toode on halvenenud/kahjustunud Ostja süül;
7.6.2. Puudused on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise, s.h. hooldusjuhise mittejärgimise, tagajärjel;
7.6.3. Toode on muutunud tavapärasel kasutamisel tekkinud loomuliku kulumise tõttu.

8. MUUD TINGIMUSED

8.1. Veebipoe tellimuste keskkonnas säilitatavaid andmeid Ostja ja tema tellimuste kohta käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Ostja ei avalda temale teatavaks saanud andmeid kolmandatele osapooltele.
8.2. Andmeside Ostja ja pankade ning kaardimaksekeskuse vahel on krüpteeritud, mis tagab Ostja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse. Müüjal puudub ligipääs kliendi konfidentsiaalsetele panga- ja maksekaardi rekvisiitidele.
8.3. Ostja ja Müüja vahel tekkinud erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Müüja vastab Ostja kaebustele ja pretensioonidele e-posti teel hiljemalt 5 tööpäeva jooksul. Kokkuleppe mittesaavutamise korral on Ostjal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Harju Maakohtusse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest.